최근 개정일: 2026-08-18

개인정보처리방침

Work is 1(이하 "서비스")는 회원의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회원이 제공한 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지에 대해 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

필수 항목: 이메일 주소, 이름, 비밀번호(단방향 해시 저장)
선택 항목: 프로필 사진, Slack Webhook URL, 텔레그램 Chat ID, 표시 언어(locale)
소셜 로그인 이용 시: 소셜 로그인 제공자(놀아)로부터 제공받는 계정 식별자, 이메일, 이름
고객사 포털 계정: 로그인 아이디, 이름(고객사 담당자 정보)
유료 결제 이용 시: 결제·환불 기록(결제일시, 금액, 상품명), 카드사명 및 마스킹된 카드번호 일부. 카드번호 전체·유효기간·CVC 등 카드 원본 정보는 결제대행사가 직접 수집·보관하며 서비스는 수집·저장하지 않습니다.
자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 일시, 서비스 이용 로그

회원이 탈퇴하는 즉시 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 단, 다음과 같이 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

서비스 자체 운영 기준은 다음과 같습니다.

회원의 비밀번호는 단방향 해시(bcrypt)로 저장되며, 평문으로 보관되지 않습니다. 운영자도 회원의 비밀번호를 알 수 없습니다.

운영자가 외부 메일 발송용으로 등록한 SMTP 비밀번호, 결제대행사 연동 키 등 민감 정보는 AES-256-GCM 방식으로 암호화되어 저장되며, 복호화 키는 환경 설정에 별도 보관됩니다.

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정합니다.

결제대행사 — 포트원(주) 및 NHN KCP(주): 신용카드 결제 처리, 정기결제(빌링) 카드 정보 보관, 결제 취소·환불 처리. (위탁 항목: 결제 요청·취소에 필요한 결제 정보)

다음의 경우 회원의 선택에 따라 정보가 외부 서비스에 전송됩니다.

Slack: 회원이 본인의 Slack Webhook URL을 등록하고 Slack 알림 채널을 활성화한 경우에 한해, 알림 메시지가 Slack에 전송됩니다.
텔레그램: 회원이 본인의 텔레그램 Chat ID를 등록하고 텔레그램 알림 채널을 활성화한 경우에 한해, 알림 메시지가 텔레그램에 전송됩니다.
소셜 로그인(놀아): 회원이 소셜 로그인을 이용하는 경우, 로그인 인증 과정에서 제공자와 계정 식별 정보를 주고받습니다.
이메일 전송: 운영자가 설정한 SMTP 서비스를 통해 이메일이 발송됩니다.

위 경우를 제외하고 서비스는 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

서비스는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장, CSRF 보호를 위해 쿠키를 사용합니다. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의·불만·피해구제를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

문의에 대한 답변은 영업일 기준 7일 이내에 드립니다. 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의할 수 있습니다.

본 방침은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 수집 항목·이용 목적 등 중요한 사항이 변경되는 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

본 방침은 2026-08-18부터 시행됩니다. (개정: 유료 결제 도입에 따른 결제 정보·결제대행 위탁 신설, 텔레그램·소셜 로그인·고객사 포털 항목 반영, 법정 보존 기간 명시, 보호책임자 구체화)
2026-05-29 개정판은 본 개정판 시행 전일까지 적용됩니다.